重庆科技馆开展线上培训提升科技辅导员导览能力

科普导览能力是科技辅导员重要的业务技能，为持续提升科技辅导员综合素养及导览专业化水平，10月24日，重庆科技馆开展科技辅导员导览能力线上培训，40余名科技辅导员参加培训。

此次培训邀请了中国科学技术馆优秀科技辅导员冯溦、黄践，就讲解技巧、导览礼仪和展品辅导等方面进行培训。冯溦以实操演练的方式，有针对性对不同接待对象的讲解技巧、导览礼仪、语言表达技巧等方面进行了培训，此外，针对电扶梯乘坐礼仪等细节还与参训学员进行了探讨。黄践以案例讲解的方式，对单件展品进行深度讲解，对多件展品进行主题式串联讲解及其他方面开展了培训。

受疫情影响，重庆科技馆今年暂停对观众开展常设展厅的区域导览、全程导览，但从未停止学习及提升技能。一方面开展常态化内部学习，自今年5月起，重庆科技馆成立了导览队伍项目组，就改造更新的展品、场馆最新的概况、导览优化的线路等资料进行整理和完善。科技辅导员还利用换岗时间或工作之余，通过打磨导览词、观摩其他导览员讲解等形式进行自我学习，还通过优秀导览员对场馆线路进行实操演练并在现场以答疑释难的方式互学互助。另一方面采用以赛代训的方式提升辅导专业能力，科技馆积极组织科技辅导员参加第七届科普讲解大赛、第五届全国导游大赛重庆选拔赛等考验竞技导览功底的赛事。既检验了平时的学习成果，也从比赛中学到了很多讲解技巧，锻炼了自身能力。

系统性、持续性、多形式的培训，对观众导览具有很强的针对性和实效性。只有不断学习提升，才能满足公众多元化、多层次的需求。接下来，重庆科技馆还将邀请重庆市语言类专家为科技辅导员带来语言能力的专业讲授，围绕普通话语音与发声、语言表达及讲解实训等方面展开培训，不断提升专业水平，为观众呈现高质量的科普服务。

（邬红勇 重庆科技馆供稿）

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