重庆科技馆开展公众卫生应急技能与会务服务技能知识培训

为提高重庆科技馆员工应急救援技能，提升观众参会体验，10月19日，重庆科技馆组织一线员工开展了公共卫生应急技能与会务服务技能知识培训。

此次培训就常见的公共卫生应急技能与会务服务技能知识对一线员工进行理论培训与案例教学。其中，公共卫生应急技能培训包括“如何正确拨打120急救电话”“救援基本诊断技能”“气道异物梗阻解除术”“心肺复苏术”四大板块；会务服务技能则包含“会议室日常管理规范”“会议室使用流程”“会议服务规范”三个方面。为了让大家更准确熟练的掌握“心肺复苏术”，培训时通过一对一的模拟演练方式，让员工直观学习了救援流程和如何正确使用(AED)除颤器。此外，培训还针对重大会议的接待，着重讲解了各个会议室在会前所需物品的摆放要求，以及会场礼仪服务的规范操作，从会前、会中、会后都进行了详细的讲解并进行了模拟演练操作。

此次培训理论与实践相结合，不仅增加了参训员工的参与度，也更有效促进了参训员工对急救技能和会务服务技能知识的吸收和掌握。通过此次培训，参训员工更加深入地学习如何应对和处置突发公众卫生事件，巩固和提升了应急救援技能，为应对突发急救事件打下坚实的基础。

（王怡欣 重庆科技馆供稿）

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