充分发挥三长作用 助推医疗管理创新

——记涪陵区南沱镇科协副主席、卫生院院长李亮

乡镇卫生院是我国基层卫生健康工作的基础，在为广大农村居民提供基本公共卫生服务和基本医疗方面发挥十分重要的作用。李亮作为涪陵区南沱镇科协副主席（“三长”之一）、卫生院院长，他深知不断提高国农村居民的卫生和健康意识，不断完善基本医疗保障体系，不仅有利于本镇卫生院的发展，而且对全镇居民的健康起到了很好的保障作用。在他看来，全面吸纳“三长”（乡镇卫生院院长、中小学校长、农技站站长）进入基层科协组织，“接长手臂、形成链条”，积极发挥三长作用是一种双赢的局面，有利于助推基层科协组织建设，同样也有助于本院医疗管理的创新。

发挥“三长”示范引领，助推医院创新发展

李亮院长一直在思考这样一个问题：怎么将科协工作与我们基层卫生的实际工作结合起来，助推基层卫生院管理的改革创新？在他的带领下，由5位区级名医生在南沱镇卫生院坐诊，为300余名群众免费提供专家义诊和咨询服务。去年以来，全院共组织专家讲座5次，邀请专家定期坐诊200人次以上。

  他始终坚持以创新发展改进观念，坚持业务技术服务本镇居民。充分发挥“三长”引领作用，成立了以院长为组长的南沱镇科学技术协会卫生分会，群策群力共同谋划一个全新的工作思路来思考卫生院的技术创新发展。在他的努力下，本镇卫生院积极探索应用“互联网+”技术，打造精准化门诊就医平台，将医疗资源通过有效管理送到最需要的民众手上。该院通过自助系统与智能终端同步，解决了“挂号付费时间长”问题，同时科学合理的配置资源，实现了“一站式”就诊模式，不断努力构建新时代医疗服务体系，使新理念、新技术、新模式满足本镇居民医疗服务需求。

重视人才培养引进，提高医院医疗技术

由于南沱镇卫生院经济基础薄弱、学科建制不全、人才匮乏、基础医疗条件仍然较差，影响了本镇卫生院的持续发展。如何壮大人才队伍建设，加强科研学术工作以及医院文化建设，这是李亮院长一直比较关心关注的问题。医院的发展关键在人才，他说：“我们必须清醒地的看到当前我院目前人才总量不足、专业技术人才结构不够合理，带头人没有形成，专业技术力量薄弱等，制约医院持续发展”。加快推进人才队伍建设，是医院实现可持续发展的重要战略选择。他便成立医疗小组，医疗小组的成立让年轻的技术骨干与相关的学科带头人建立教、帮、带的关系，使他们在临床实践中不断提高，促进他们快速成长。同时，积极引进专业技能较高的医疗人才，大力宣传医院文化、发展现状及远景规划，让社会了解本镇卫生院以此来吸引人才来院工作。在人才的培养和引进同时，如何充分发挥人才的作用是我们现阶段人才工作的重大课题。李亮便带领班子成员努力探索，制定一些制度，采取一些措施，充分调动人才的积极性和创造性，稳定人才队伍。

坚持以病人为中心，打造以质量为核心

在他的带领下，卫生院一直以来坚持开展“三好一满意”活动，以医疗安全为总抓手，真抓实干，搞好医疗人员的服务理念。开展“白衣天使微笑服务”和“假如我是一个病人”等活动，并以优质服务，奖优罚劣，提高创建名牌意识，真正做到让病人满意而归。同时，做好优势科室，发扬以小做大的思路，完善设备与人才不足的情况，共同协调。必要时竞争上岗、择优选用，采取请进送出的方针，全面提升本院的凝聚力和形象，同时改善就医环境，使病人感觉到舒心的就医条件。并把规章制度的执行放到首位，从严管理、从严要求。

在他的带领下，坚持公共卫生服务及家庭医生签约服务所带来的机遇，对于村卫生室采取统一管理，共同把本乡镇的防病治疗、妇幼保健、预防保健、依法执业等公共事业办好。同时解决群众看病难,看病贵的现象，及时给予相应的补偿，采取快捷、便捷的服务通道，以优质的服务做到让政府放心，让百姓满意。

李亮讲道，乡镇卫生院的发展是涉及党的惠农政策的重要环节，是农村卫生的重要组成部分。我们要按照党和政府的要求，不断深化卫生改革，开拓创新，争创卫生服务名牌,力争在尽可能短的时间内让南沱镇卫生院的各项工作更上一层楼，取得更好更快的发展，这是我的初心，也是我的使命。

（涪陵区科协供稿）

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