当今世界，信息化和经济全球化相互促进，带来信息的爆炸式增长以及传播表达方式的多样性发展，使科学传播变得更加高效、方便快捷和充满乐趣，云计算、大数据等现代信息技术的应用，使泛在、精准、交互式的科普服务成为现实。
一、科技馆数字科普的必要性
（一）国家数字科普工程建设是科技馆数字科普建设的必然选择
2016年2月，我国政府颁布《全民科学素质行动计划纲要实施方案（2016—2020年）》，提出关注青少年科学素质提高，重点实施“四大基础工程”，即“科学教育与培训基础工程”“科普资源开发与共享工程”“大众传媒科技传播能力建设工程”“科普基础设施工程”。国家科普能力表现为一个国家向公众提供科普产品和服务的综合实力。主要包括科普创作、科技传播渠道、科学教育体系、科普工作社会组织网络、科普人才队伍以及政府科普工作宏观管理等方面。《国务院关于实施<国家中长期科学和技术发展规划纲要（2006－2020年）>若干配套政策的通知》（国发[2006]6号）指出，加强国家科技传播渠道建设，提高公民科学素质是增强自主创新能力的重要基础，是推进创新型国家建设的重要保障。
（二）地方数字科普的需求是科普场馆数字科普的现实需要
当前各省区、市的数字科技场馆蓬勃发展，充分反映我国各级政府和科协对数字科普的高度重视，也反映出社会对数字科普的旺盛需求。地方科技馆是中小学生学习科技知识、开展科普活动的重要场所。科技馆在设计青少年科普教育活动时，需要利用报纸、网络、电视等各种媒体展现科普魅力，使广大家长了解展览信息，通过及时更新展品，提高科普趣味性和实效性，吸引更多的学生走进科技场馆。当前数字科普资源在归属、管理体制等方面呈现多样化，应当充分利用与整合数字科普资源，积极动员社会各界力量共同参与，进行制度创新，搭建起模式多样化的科普资源共享服务平台，加强数字科普平台及内容建设，增强数字科普持续发展能力。
二、科技馆数字科普发展现状
（一）注重打造国家级科普网站旗舰，搭建全国科普网络平台
中国数字科技馆是典型的网络科普共建共享平台，是由中国科协、教育部、中国科学院共同建设的一个基于互联网传播的国家公益性科普服务平台。自2009年以来，网站的浏览量和影响力日益扩大，Alexar国内网站排名不断上升。“科普中国”是中国科协推进科普信息化建设重点打造的一个全新品牌，旨在依托现有的传播渠道和平台，整合社会力量，重点加强科普内容建设，充分利用现代互联网技术，使媒体科普与传统科普深度融合。为满足公众个性化科普服务要求，提供精准的科普服务，“科普中国”于2014年9月上线，主要包含科普头条、热点、要闻、科普大超市、网络互动空间，以及我国优秀科普网站、科普栏目、移动端科普应用等。
（二）涌现出一批优秀的科技馆科普网站
科技类博物馆主办的科普网站，以科普为己任，拥有专业的科普人员队伍，依托场馆丰富的展教资源，采用数字模拟和虚拟现实技术，通过利用网络技术构筑虚拟博物馆，打破了科普场馆的地域局限，增强了公众体验和参与，深受广大公众尤其是青少年的欢迎。在向社会公众传播科学知识、提供科技信息服务方面发挥了重要作用。其提供的科技知识具有系统性、科学性和权威性，注重通俗性、趣味性和实用性。
三、科技馆数字科普建设存在的问题
虽然科技馆数字科普建设取得了一定的进展和成效，但也存在一些问题。一是数字科普平台的知名度和影响力还需不断提升。以微博、微信为代表的自媒体的兴起，为科技馆科普提供了新的渠道。特别是微博的传播方式打破了传统的单向“点对点”的新闻传播模式，打破了时间和空间的限制，使受众拥有了更多更自由的选择，满足了个性化的新闻需求。但大部分地方科技馆与中国科学技术馆、上海科技馆、广东科学中心等国内大型知名的科技馆相比，其影响力、观众阅读量等还存在一定的差距。二是平台运营和管理有待加强。十九大报告中，“智慧社会”一词被正式提出，与科技强国、质量强国、航天强国、网络强国、交通强国、数字中国并列。科技馆作为重要科普阵地，率先开展智慧建设更是责无旁贷。树立智慧场馆理念，充分运用各类先进技术，建设综合信息服务平台，全年提升展览展品、教育活动、观众服务和管理运行等方面的信息化水平，实现场馆的智能化管理和个性化服务尤为必要。
四、地方科技馆数字科普平台建设对策与建议
一是开展观众满意度调查，提升公共服务与宣传推广水平。通过细分观众群体，将服务工作积极主动地向参观前、参观后延伸，做好现有科技馆网上平台的线上宣传，实时跟进最新科普咨讯。二是紧跟时代发展，积极推进前沿信息技术应用。虚拟现实技术的采用，无疑将提升网站内容的趣味性、互动性。可采用虚拟现实、混合现实等技术开展创新性展品设计；采用虚拟漫游的方式提供实体科技馆在线参观浏览和交互。三是优化“粉丝群”管理，提升科普关注度和参与性。社交媒体的发展为科技馆“忠实粉丝”的聚集提供了便利，去中心化的传播方式使“粉丝”平等地进入社群。“粉丝”不仅仅是被动的接受者、欣赏者，也是主动的参与者、特殊的消费者。统一组织的全馆性科普“粉丝”交流群，专人管理并及时开展线上科普活动宣传和实施线上科普活动，在规模、质量、效率及互动性等方面都将起到事半功倍的效果。
（张婕 重庆科技馆供稿）
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