2020年的春节，对所有人来说都有点不太一样。因新冠肺炎疫情的影响，原本热闹的城市了仿佛按下了暂停键，变得格外安静。疫情就是命令，防控就是责任。市环境科学学会办公室工作人员肖虹宇，一个90后女孩儿，退伍7年的“老兵”，在这次防疫志愿服务活动中召集了一群年均28岁的退伍军人，勇赴抗疫一线，共同维护观音桥地区居民的生命健康安全。
志愿服务期间，队友和辖区居民都亲切地称她小肖。疫情初期，和普通人一样，肖虹宇居家看书、喝茶、上网……随着疫情形势逐渐严峻，毅然报名服务队参与志愿服务工作，帮助社区充实基层力量。
小苑社区老年人居多，他们起得早，肖虹宇要比他们更早起床。从2月9日起，肖虹宇每天早上都会准时出现在小苑一村值守点，检查居民出门凭证，帮助测量体温，劝告大家尽量避免出门。
在家待久了，过去日日出门活动的老年人都有点按捺不住，不少人试图“闯关”。有的说要买煮鱼的葱，有的称家里没有猫粮，还有的认为吸烟可以消灭病毒，要求外出吸烟……肖虹宇将心比心，对他们耐心解释和劝导。“特别是在附近开店的个体户，一直不能开门营业对影响收入，他们急躁的心情也能理解”肖虹宇说。
肖虹宇在值守点为过往居民测量体温
肖虹宇负责的小苑社区位于观音桥商圈以西，总人口2.5万余人，60岁以上的老年人占比20％，租赁户占比40％，老旧小区又处在繁华地带，而当时观音桥地区已经有6名新冠肺炎确诊患者，防控压力大。
得知点位上志愿者较少，小肖利用信息采集系统给居住在附近的退役士兵打电话，希望他们一起加入志愿服务突击队。2月10日，9名退役军人组成“江北区退役军人战旗志愿服务队”一起在点位做防疫志愿服务工作。2月下旬，退役军人防疫志愿服务队队员扩充到21人，战友们一起跟着社区工作人员参与电话排查及入户排查等工作。“他们什么都没有问一句‘我愿意’就来了，这个时候他们能站出来并一直坚守，我很感动也很感谢！”肖虹宇发自内心的称赞战友们。
每天除了守点，肖虹宇还要抽空把战友们的点位都走一遍，看看大家有什么需要，是否适应守点，帮忙解决一些棘手的问题。一天，听说无线电厂点位的志愿者差点被高空抛物砸到，肖虹宇马上赶去现场。还好战友没事，肖虹宇叮嘱大家服务期间一定要注意自身安全。
有的居民想出门，有的居民是没办法出门。小苑社区年近80的赵配芳就是其中之一。赵配芳是独居老人，两个儿子一个在外地，一个在渝北，因为防控管制不能经常来探望。肖虹宇把老人记在了心上，每隔几天就要上门看看，自费帮她买些新鲜蔬菜，关心她的身体状况。赵奶奶暖心的看着小肖，一直说着谢谢……
随着返工人群的增多，点位的职责不仅要劝阻极力想出门的人，还要详细登记大量的返工人流。松龙花园就是矛盾突出的一个值守点。租赁户占了70%，由于物管费过低，物管公司只派了一名物管人员把守大门，夜间换岗的安保人员不清楚应登记哪些材料。白天，肖虹宇还要和战友们不定时查补返工人员的基本信息，以防新的病例输入。
2月29日，面对即将来临的复工潮，志愿者们要配合街道社区开展第五轮的排查，肖虹宇的工作暂时又转移到电话排查上。初步筛查有800多个电话的人员是信息掌握不完善的，需要帮助社区把这项工作更加细致的完成。“有时候一户要打很多个电话才能找到人，特别托管租房的租赁户，找电话比较麻烦，要完善租赁户信息，确定他们什么时候回来，身体是否健康，工作量还是蛮大的”。
随着各企业陆续复工复产，部分志愿者也即将复工复学，服务队决定阶段性休整。肖虹宇说，这一个多月来的收获颇多，结交了一群志同道合的“战友”，认识了热心的社区居民……
家是最小国，国是千万家，国泰则民安。新冠肺炎疫情发生以来，肖虹宇用自身经历证明：爱国既是一种本分，更是一种责任；既是一种情怀，更是一种行动。“若有战，召必回”不只是说说而已的口号，更是要切实履行的诺言。肖虹宇践行着她的信念：“有一份光变发一份热”，用积极的心态影响周围的每一个人。
（市环境科学学会供稿）
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