科普是科学普及的简称，指借助各种传媒手段，以浅显易懂、公众易于接受和参与的方式介绍自然科学知识和社会科学知识、传播科学思想、倡导科学方法、推广科学技术的应用、弘扬科学精神的活动[1]。数字科普以数字技术为核心，以网络和数字媒介为载体，发布和传播科学知识。开发数字科普资源的途径包括联合高等院校与专业科普机构，开发建设科普网站、网络游戏、科普 APP 等，组建流动科普车进校园和社区等方法。
一、新冠肺炎疫情下科技馆科普现状
新冠肺炎疫情发生后，为减少公众恐慌，让民众理性对待，相关科普机构快速响应，多举措开展疫情科普。科普场馆作为科学普及的重要场所，旨在提升公民科学素质，其中，公民科学素质中包含了与灾害应急知识、公共卫生安全及处理方法相关的内容。国内外新冠肺炎疫情的发生对科技馆在公共卫生安全应急科普工作提出了更高要求。
（一）积极开展应急科普宣传，强化疫情宣传措施
印刷科普展板，开展线下科普，引导市民科学防疫，同时，多举措开展线上应急科普宣传。借助科普中国、中国数字科技馆、地方科协、掌上科技馆等权威网络平台，转发健康科普宣传知识，让公众足不出户了解疫情防控信息和学习科普知识。积极开展有奖网络知识问答，引导市民群众正确认识、科学防控疫情，通过公众号、微信群等平台加强宣传推广，提高活动知晓率和群众广泛参与率。
（二）创新科普形式，丰富线上科普活动
邀请相关科普专家，开展疫情相关线上科普讲座，向公众普及防护知识和澄清网络谣言，并结合科技馆公众号以青少年粉丝为主要群体的特点，转发中国数字科技馆优质科学课，通过科学课、科学实验视频等方式丰富线上科普活动，为青少年提供多样化的科学活动。以中国科技馆为首的科技馆在居家隔离的实际情况下利用数字科技馆平台积极开展线上科普活动，推出的全国首个抗击新冠肺炎疫情网络专展厅“新的对决（升级版）”于3月6日正式上线，持续为公众提供疫情相关的科学权威、及时优质的展览内容。
二、地方科技馆线上科普现状
线上数字科普平台的知名度和影响力还需不断提升。地方科技馆现有线上科普载体一般包括科技馆门户网站、数字科技馆、科技馆微信、微博平台等。数字科技馆主要为公众提供优质的在线科普服务，推动地方科普事业的科学化、现代化发展。以微博、微信为代表的自媒体的兴起，为科普提供了新的渠道。数字科普传播方式打破了传统的单向“点对点”的新闻传播模式，打破了时间和空间的限制，使受众拥有了更多更自由的选择，满足了个性化的新闻需求。但与中国科学技术馆、上海科技馆、广东科学中心等国内大型知名的科技馆相比其影响力、观众阅读量等还存在一定的差距。
科普呈现形式单一，缺乏吸引力。其一，从线上数字平台的内容表现形式来看，就网站整体建设而言，（页面）版面设计简单，形式相似，色彩单一，无法吸引网民的眼球。大多数内容的表现形式以文字和图片为主，制作较为简单，表现形式单一；其二，活动大多一次性开展，延续性不够，且多为信息报道，活动精彩回顾或视频回放等线上科普未充分开展；其三，受不可抗力影响（如新冠肺炎病毒），可直接利用、调动的线上科普资源（人员、实验、活动、直播设备、直播渠道等）开发与利用有限。线上网站或APP的界面板块还有补充完善空间。
受众定位需充分考虑。科普网站的建设应该充分考虑现在我国网民的特征，从性别、年龄、学历、职业、收入等多个方面对受众进行细分，而不是不加选择地、一股脑地把所有东西都堆到网站上，因此做好受众定位及市场分析很有必要[2]。此外，目前针对某一科普活动而设立的科普活动群较多，但未形成全馆性科普服务群，对信息的发布、活动的开展不利于统一宣传和开展活动；信息的发布和通知的系统性、统一性稍显不足。
三、地方科技馆线上科普平台建设对策与建议
一是做好现有科技馆网上平台的线上宣传，实时跟进最新科普咨询；二是加强与本地区及全国各大直播平台的合作，搭建直播平台，并做好直播回放，以便市民更好了解自己感兴趣的科普内容，做好科普宣传的延续性，适当考虑开展线上直播活动；三是保持并加强与观众的互动。线上平台增设观众留言或问卷调查版块，对观众参与互动的线上线下活动进行适时反馈，为下一阶段活动优化提供数据参考，杜绝无实质反馈意见的满意度调查；四是分活动类型的科普QQ群或微信群固然重要，但全局性的、规模性的全馆性科普群更易于信息发布和管理，建议建立一个固定的全馆性科普交流群，由固定人员统一管理，打破各自为营的现状；五是梳理整理往年科普活动，更新上传至数字平台，做好活动的延续性和回顾，增大观众的阅读兴趣和关注度。
参考文献
[1]百度百科.科学普及[EB/OL].[2016-06-20].http://baike.baidu.com/link?url.
[2]张增一,李亚宁.科普网站与社会化媒体科普能力现状及评价,国家科普能力发展报告（2006～2016）[EB/OL].https://www.pishu.com.cn/skwx_ps/databasedetail?contentType=literature&subLibID=6331&type=&SiteID=14&contentId=8401445&wordIndex=4)
（张婕 重庆科技馆供稿）
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