重庆百事达汽车公司科协着力提升服务能力

今年来，在渝中区科协指导下，重庆百事达汽车公司科协不断地加强科技队伍自身建设，夯实基础，提升服务能力，为促进企业自主创新发挥了积极作用。

积极组织开展研发活动。为更好打造客户的汽车生活，公司科协组织IT团队研发数字化工具。成功研发了“百事达汽车”小程序，为全体客户提供保养预约、道路救援、保险询价、优惠活动、二手车咨询等全方位服务，全力践行“为客户提供开心、省心、安心的汽车生活”的企业价值。

多形式提升服务力。2018年的汽车行业经营环境不佳，公司科协积极应对，通过开展各种方式的技能竞赛、对标会议、培训、军训等多种方式，夯实基本功，提升了科技人员的基本技能与职业素养，打造了一支具有较强的执行力与团队精神的队伍，为经营中可持续发展提供了人才源动力。

以赛代训锻炼队伍。在公司科协的配合下，公司内部先后组织参加了销售顾问技能竞赛、服务顾问技能竞赛等劳动竞赛活动，在公司内部掀起了争优学优的学习浪潮的同时，也为人才培养及公司荣誉做出了努力。今年，集团公司旗下几家单位分别代表各自的区总工会参加了全市的维修技能竞赛，其中两家单位获得了全市三等奖的好成绩。 

多途径开展汽车相关知识传播。公司专业技术人员通过交广台、微信订阅号、小程序等新媒体工具，对汽车相关知识进行宣传，同时也由组织针对客户的爱车养护课堂，客户普及汽车知识、环境保护常识等，让群众更加了解汽车及汽车生活。

（供稿：渝中区科协 何仕明 ）

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